Retourneren & Ruilen

Retourbeleid

Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Bij ZachtBeddengoed.nl bieden we een eenvoudig retourproces. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren en te retourneren. Bij gebruik van het herroepingsrecht ontvang je het volledige orderbedrag terug.

Houd rekening met retourkosten: €6,00 vanuit Nederland en €7,00 vanuit België en Duitsland. Voor het regelen van je retour kun je ons bereiken via .

Zodra we je retour in originele staat en verpakking hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het verschuldigde bedrag binnen enkele dagen terug op de rekening waarmee de betaling is voldaan.

Let op: eventuele waardevermindering door beschadiging of onnodige manipulatie kan in rekening worden gebracht. Zorg ervoor dat je het product met zorg behandelt en goed verpakt. Het retourlabel dat je ontvangt is 14 dagen geldig, dus zorg ervoor dat je je retour binnen deze termijn verzendt.

Omruilen

Wil je liever een ander product ontvangen? Geen probleem! Bij ZachtBeddengoed.nl maken we omruilen eenvoudig.

Stuur ons even een mailtje met je bestelnummer en het product dat je wilt omruilen. Wij zullen samen met u kijken naar een passende oplossing zodat de omruiling soepel en snel zal verlopen.